Häufige Fragen
  • Was bedeutet 24-h-Betreuung?

Dank 24-h-Betreuung können pflegebedürftige Menschen rund um die Uhr in ihren eigenen vier Wänden betreut werden. Die selbstständig tätigen BetreuerInnen unterstützen die zu betreuenden Personen durch Hilfestellung bei der Haushalts- und Lebensführung.

  • Was sind die Pflichten der BetreuerInnen?

Die Pflichten umfassen die Unterstützung bei der Lebensführung – darunter fallen Gestaltung des Tagesablaufs, Hilfestellung bei alltäglichen Verrichtungen, Aufrechterhaltung des gesellschaftlichen Umgangs und persönlicher Kontakte, Begleitung bei diversen Aktivitäten (Spaziergang, Friseur, Pediküre, etc.) und Unterhaltung – sowie haushaltsnahe Tätigkeiten wie Zubereitung von Mahlzeiten, Besorgungen und Botengängen, Reinigungstätigkeiten sowie Waschen und Bügeln, Verantwortung für ein gesundes Raum­klima und bei Bedarf Betreuung von Pflanzen und Tieren.

  • Gibt es einen Betreuungsvertrag?

Ja, auf Basis der Bestandsaufnahme und der von Ihnen gewünschten Leistungen erstellen wir analog dazu den Betreuungsvertrag.

    • Worauf legt Goldstück bei der Betreuung von Menschen mit Demenz besonders wert?

    Unser vorrangiges Ziel besteht darin, den betroffenen Personen ein möglichst selbstbestimmtes und würdevolles Leben in ihrer vertrauten Umgebung zu ermöglichen. Wichtig dabei ist ein strukturierter Tagesablauf, eine einfühlsame und klare Kommunikation sowie eine emotionale Unterstützung.

    • Was sind die Besonderheiten bei häuslicher Palliativbetreuung?

    Bei der palliativen Betreuung zu Hause legen wir besonderen Wert darauf, die individuellen Bedürfnisse und Wünsche der zu betreuenden Personen zu respektieren, ihre Selbstbestimmung zu fördern und einen würdevollen Abschied zu ermöglichen. Dabei spielen Koordination medizinischer Versorgung, Schmerzmanagement sowie Bereitstellung unterstützender Dienste eine zentrale Rolle.

      Häufige Fragen
      • Was bedeutet 24-h-Betreuung?

      Dank 24-h-Betreuung können pflegebedürftige Menschen rund um die Uhr in ihren eigenen vier Wänden betreut werden. Die selbstständig tätigen BetreuerInnen unterstützen die zu betreuenden Personen durch Hilfestellung bei der Haushalts- und Lebensführung.

      • Was sind die Pflichten der BetreuerInnen?

      Die Pflichten umfassen die Unterstützung bei der Lebensführung – darunter fallen Gestaltung des Tagesablaufs, Hilfestellung bei alltäglichen Verrichtungen, Aufrechterhaltung des gesellschaftlichen Umgangs und persönlicher Kontakte, Begleitung bei diversen Aktivitäten (Spaziergang, Friseur, Pediküre, etc.) und Unterhaltung – sowie haushaltsnahe Tätigkeiten wie Zubereitung von Mahlzeiten, Besorgungen und Botengängen, Reinigungstätigkeiten sowie Waschen und Bügeln, Verantwortung für ein gesundes Raum­klima und bei Bedarf Betreuung von Pflanzen und Tieren.

      • Gibt es einen Betreuungsvertrag?

      Ja, auf Basis der Bestandsaufnahme und der von Ihnen gewünschten Leistungen erstellen wir analog dazu den Betreuungsvertrag.

        • Ist Goldstück Betreuung zertifiziert?

        Ja. Goldstück Betreuung ist mit dem Österreichischen Qualitätszertifikat für Vermittlungsagenturen in der 24-h-Betreuung gemäß Richtlinien des Österreichischen Sozialministeriums ausgezeichnet. Nähere Informationen dazu finden Sie unter oeqz.at oder sozialministerium.at

        • Was funktionieren Pflegegeld und Pflegegeldstufen?

        Mit dem Pflegegeld wird ein Teil des pflegebedingten finanziellen Mehraufwands durch eine pauschale Geldleistung abgegolten. Die Höhe des Pflegegeldes ist ausschließlich abhängig vom Ausmaß des Pflegebedarfs. Dieses ist in sieben Stufen gegliedert, den sogenannten Pflegegeldstufen. Alle Details finden Sie auf der Pflegegeld-Infoseite des Sozialministeriums.

        Gerne stehen wir Ihnen hinsichtlich Pflegegeld mit Rat zur Seite und unterstützen Sie auch beim Förderantrag.

        Häufige Fragen
        • Was bedeutet 24-h-Betreuung?

        Dank 24-h-Betreuung können pflegebedürftige Menschen rund um die Uhr in ihren eigenen vier Wänden betreut werden. Die selbstständig tätigen BetreuerInnen unterstützen die zu betreuenden Personen durch Hilfestellung bei der Haushalts- und Lebensführung.

        • Was sind die Pflichten der BetreuerInnen?

        Die Pflichten umfassen die Unterstützung bei der Lebensführung – darunter fallen Gestaltung des Tagesablaufs, Hilfestellung bei alltäglichen Verrichtungen, Aufrechterhaltung des gesellschaftlichen Umgangs und persönlicher Kontakte, Begleitung bei diversen Aktivitäten (Spaziergang, Friseur, Pediküre, etc.) und Unterhaltung – sowie haushaltsnahe Tätigkeiten wie Zubereitung von Mahlzeiten, Besorgungen und Botengängen, Reinigungstätigkeiten sowie Waschen und Bügeln, Verantwortung für ein gesundes Raum­klima und bei Bedarf Betreuung von Pflanzen und Tieren.

        • Gibt es einen Betreuungsvertrag?

        Ja, auf Basis der Bestandsaufnahme und der von Ihnen gewünschten Leistungen erstellen wir analog dazu den Betreuungsvertrag.

          • Ist Goldstück Betreuung zertifiziert?

          Ja. Goldstück Betreuung ist mit dem Österreichischen Qualitätszertifikat für Vermittlungsagenturen in der 24-h-Betreuung gemäß Richtlinien des Österreichischen Sozialministeriums ausgezeichnet. Nähere Informationen dazu finden Sie unter oeqz.at oder sozialministerium.at

          • Was funktionieren Pflegegeld und Pflegegeldstufen?

          Mit dem Pflegegeld wird ein Teil des pflegebedingten finanziellen Mehraufwands durch eine pauschale Geldleistung abgegolten. Die Höhe des Pflegegeldes ist ausschließlich abhängig vom Ausmaß des Pflegebedarfs. Dieses ist in sieben Stufen gegliedert, den sogenannten Pflegegeldstufen. Alle Details finden Sie auf der Pflegegeld-Infoseite des Sozialministeriums.

          Gerne stehen wir Ihnen hinsichtlich Pflegegeld mit Rat zur Seite und unterstützen Sie auch beim Förderantrag.

          Solange man neugierig ist, kann einem das Alter nichts anhaben.

          Burt Lancaster

          Solange man neugierig ist, kann einem das Alter nichts anhaben.

          Burt Lancaster

          Solange man neugierig ist, kann einem das Alter nichts anhaben.

          Burt Lancaster

          • Kann man die BetreuerIn vorab kennenlernen?

          Auf Wunsch organisieren wir gerne ein Kennen­lernen, damit Sie und die zu betreuende Person sich mit der zukünftigen Betreuung vorab bekannt machen können.

          • Wie lange dauert es bis zum Beginn der Betreuung?

          Im Normalfall ist mit einer Woche zu rechnen. In dringenden Fällen bemühen wir uns, alles in kürzestmöglicher Zeit zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu organisieren.

          • Was passiert, wenn die Chemie nicht mehr stimmt?

          Sollte es vorkommen, dass die Chemie zwischen der zu betreuenden Person und der BetreuerIn nicht mehr stimmt, eruieren wir die Ursache und kümmern uns rasch um einen Betreuungswechsel. Der Austausch erfolgt reibungslos und ohne Unterbrechung der Pflege.

              • Kann man die BetreuerIn vorab kennenlernen?

              Auf Wunsch organisieren wir gerne ein Kennen­lernen, damit Sie und die zu betreuende Person sich mit der zukünftigen Betreuung vorab bekannt machen können.

              • Wie lange dauert es bis zum Beginn der Betreuung?

              Im Normalfall ist mit einer Woche zu rechnen. In dringenden Fällen bemühen wir uns, alles in kürzestmöglicher Zeit zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu organisieren.

              • Was passiert, wenn die Chemie nicht mehr stimmt?

              Sollte es vorkommen, dass die Chemie zwischen der zu betreuenden Person und der BetreuerIn nicht mehr stimmt, eruieren wir die Ursache und kümmern uns rasch um einen Betreuungswechsel. Der Austausch erfolgt reibungslos und ohne Unterbrechung der Pflege.

              • Kann man die BetreuerIn vorab kennenlernen?

              Auf Wunsch organisieren wir gerne ein Kennen­lernen, damit Sie und die zu betreuende Person sich mit der zukünftigen Betreuung vorab bekannt machen können.

              • Wie lange dauert es bis zum Beginn der Betreuung?

              Im Normalfall ist mit einer Woche zu rechnen. In dringenden Fällen bemühen wir uns, alles in kürzestmöglicher Zeit zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu organisieren.

              • Was passiert, wenn die Chemie nicht mehr stimmt?

              Sollte es vorkommen, dass die Chemie zwischen der zu betreuenden Person und der BetreuerIn nicht mehr stimmt, eruieren wir die Ursache und kümmern uns rasch um einen Betreuungswechsel. Der Austausch erfolgt reibungslos und ohne Unterbrechung der Pflege.

              • Ist Goldstück Betreuung zertifiziert?

              Ja. Goldstück Betreuung ist mit dem Österreichischen Qualitätszertifikat für Vermittlungsagenturen in der 24-h-Betreuung gemäß Richtlinien des Österreichischen Sozialministeriums ausgezeichnet.

              Nähere Informationen zum Qualitätszertifikat finden Sie unter oeqz.at oder sozialministerium.at

              • Was funktionieren Pflegegeld und Pflegegeldstufen?

              Mit dem Pflegegeld wird ein Teil des pflegebedingten finanziellen Mehraufwands durch eine pauschale Geldleistung abgegolten. Die Höhe des Pflegegeldes ist ausschließlich abhängig vom Ausmaß des Pflegebedarfs. Dieses ist in sieben Stufen gegliedert, den sogenannten Pflegegeldstufen. Alle Details finden Sie auf der Pflegegeld-Infoseite des Sozialministeriums.

              Gerne stehen wir Ihnen hinsichtlich Pflegegeld mit Rat zur Seite und unterstützen Sie auch beim Förderantrag.

                • Ist Goldstück Betreuung zertifiziert?

                Ja. Goldstück Betreuung ist mit dem Österreichischen Qualitätszertifikat für Vermittlungsagenturen in der 24-h-Betreuung gemäß Richtlinien des Österreichischen Sozialministeriums ausgezeichnet. Nähere Informationen dazu finden Sie unter oeqz.at oder sozialministerium.at

                • Was funktionieren Pflegegeld und Pflegegeldstufen?

                Mit dem Pflegegeld wird ein Teil des pflegebedingten finanziellen Mehraufwands durch eine pauschale Geldleistung abgegolten. Die Höhe des Pflegegeldes ist ausschließlich abhängig vom Ausmaß des Pflegebedarfs. Dieses ist in sieben Stufen gegliedert, den sogenannten Pflegegeldstufen. Alle Details finden Sie auf der Pflegegeld-Infoseite des Sozialministeriums.

                Gerne stehen wir Ihnen hinsichtlich Pflegegeld mit Rat zur Seite und unterstützen Sie auch beim Förderantrag.

                • Ist Goldstück Betreuung zertifiziert?

                Ja. Goldstück Betreuung ist mit dem Österreichischen Qualitätszertifikat für Vermittlungsagenturen in der 24-h-Betreuung gemäß Richtlinien des Österreichischen Sozialministeriums ausgezeichnet. Nähere Informationen dazu finden Sie unter oeqz.at oder sozialministerium.at

                • Was funktionieren Pflegegeld und Pflegegeldstufen?

                Mit dem Pflegegeld wird ein Teil des pflegebedingten finanziellen Mehraufwands durch eine pauschale Geldleistung abgegolten. Die Höhe des Pflegegeldes ist ausschließlich abhängig vom Ausmaß des Pflegebedarfs. Dieses ist in sieben Stufen gegliedert, den sogenannten Pflegegeldstufen. Alle Details finden Sie auf der Pflegegeld-Infoseite des Sozialministeriums.

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